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 Jeder Internet-Kunde kann pro Verfüger den Timeout bei ausgewählten Wertpapierseiten individuell auf maximal drei Stunden (180 Minuten) erhöhen. Eine Änderung des Timeouts ist jederzeit möglich. Voraussetzung ist ein Zugang zu Raiffeisen ELBA-internet, da die Einstellung mit einer TAN bzw. einer mobilen TAN unterschrieben werden muss.
Die Einstellungsmöglichkeit ist in der Menüführung von Raiffeisen ELBA-internet unter "Einstellungen -> Meine Services -> Benutzerdefiniertes Timeout (Unterpunkt von Wertpapierservice) -> konfigurieren" zu finden.
Diese Möglichkeit betrifft ausgewählte Wertpapierseiten wie das Musterdepot, die persönlicher Finanzseite und Realtime-Kurse. Befinden Sie sich auf einer dieser Wertpapierinformationsseiten, wird auch bei längerer Inaktivität - je nach definierter Einstellung des Timeouts - Raiffeisen ELBA-internet nicht automatisch nach zehn Minuten abgemeldet und es können somit ohne Neuanmeldung weitere Aktivitäten im System durchgeführt werden.
Befinden Sie sich in den Wertpapier-Auftragsmasken (Kauf, Verkauf, Storno,...), der Positionsübersicht, den Umsätzen oder im Orderbuch, so gilt ein Timeout von zehn Minuten.
Achten Sie immer darauf, Ihre ELBA-internet-Sitzung über den Button "Abmelden" zu beenden, da ansonsten das System je nach definierten zeitlichen Timeout weiterläuft und zur missbräuchlichen Verwendung zur Verfügung stehen würde. Diese Vorgangsweise wird auch bei nur zwischenzeitlichen Verlassen des Computers empfohlen.
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